The Coca‑Cola Company og konsernets tilknyttede selskaper (samlet kalt Coca‑Cola eller vi) tar retten til personvern på største alvor. Vi setter pris på at du oppgir personopplysninger til oss, og vi er fullt klar over at personvern er noe av det viktigste i forholdet mellom deg og oss.
Coca‑Colas behandling av personopplysninger styres av følgende prinsipper:
Ikrafttredelsesdato: 3. juli 2023
Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger Coca‑Cola samler inn fra eller om brukere av nettsteder, mobilapplikasjoner (apper), miniprogrammer og andre tjenester på og utenfor internett som Coca‑Cola driver (samlet kalt tjenestene), og hvordan vi bruker og beskytter disse personopplysningene. Personvernerklæringen forklarer også hvilke valg brukerne kan ta når det gjelder personopplysningene.
Når vi bruker uttrykket personopplysninger i denne personvernerklæringen, mener vi opplysninger som identifiserer eller kan brukes til å identifisere en enkeltperson. Det betyr at personopplysninger inkluderer direkte identifikatorer (f.eks. navn) og indirekte identifikatorer (f.eks. enhets-ID og IP-adresse til en datamaskin eller mobilenhet). Når vi bruker uttrykket du eller bruker, mener vi alle som bruker en av tjenestene. Når vi bruker uttrykket behandlingsansvarlig, mener vi personen eller virksomheten som bestemmer hvilke personopplysninger som samles inn fra og om deg, og hvordan disse personopplysningene blir brukt og beskyttet.
Måten vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger på, avhenger av lovene som gjelder på stedet der vi driver virksomhet. Det betyr at vi kan ha ulik praksis på ulike steder. For mer informasjon, se Personvernrettigheter og valg, som inneholder en utvidet beskrivelse av dine rettigheter og våre forpliktelser i spesifikke utvalgte jurisdiksjoner, og hvem du kan ta kontakt med.
HVIS DU HAR SPØRSMÅL OM HVORDAN COCA-COLA BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGENE DINE, KAN DU SKRIVE TIL PRIVACY@COCA-COLA.COM.
Personvernerklæringen har følgende deler:
1. NÅR GJELDER DENNE PERSONVERNERKLÆRIGEN?
2. HVOR GJELDER DENNE PERSONVERNERKLÆRIGEN?
3. HVILKE TYPER PERSONOPPLYSNINGER SAMLER COCA-COLA INN, OG HVORFOR?
4. HVORDAN BRUKER COCA-COLA PERSONOPPLYSNINGER?
5. BRUKER COCA-COLA INFORMASJONSKAPSLER?
6. HVORDAN DELER COCA-COLA PERSONOPPLYSNINGER?
7. HVORDAN BESKYTTER COCA-COLA PERSONOPPLYSNINGER?
8. HVOR LENGE BEHOLDER COCA-COLA PERSONOPPLYSNINGER?
9. HVILKE VALG ER TILGJENGELIGE FOR PERSONOPPLYSNINGER?
10. HVORDAN IVARETAR COCA-COLA PERSONVERNET TIL BARN?
11. OVERFØRER COCA-COLA PERSONOPPLYSNINGER TIL ANDRE LAND?
Denne personvernerklæringen ble publisert og trer i kraft for nye brukere 3. juli 2023.
Tidligere versjoner av Coca‑Colas personvernerklæringer gjelder frem til 13. juli 2023 og kan fås ved forespørsel til Privacy@coca-cola.com.
Personvernerklæringen gjelder alle personopplysninger som samles inn fra brukere av tjenester hvor personvernerklæringen er publisert eller tilgjengelig via en kobling, når det henvises spesifikt til personvernerklæringen i tjenestene, eller når Coca‑Cola ber deg om å godta den. Personvernerklæringen dekker også alle personopplysninger som vi samler inn fra forbrukere som kontakter oss via e-post, telefon og offline, f.eks. på fysiske arrangementer.
Personvernerklæringen kan også gjelde personopplysninger som oppgis til oss av forbrukere som samhandler med oss gjennom sosiale medier. Skriv til oss på Privacy@coca-cola.com hvis du lurer på om denne personvernerklæringen gjelder spesifikke personopplysninger forbundet med sosiale medier.
Denne personvernerklæringen gjelder ikke nettsteder og andre tjenester på internett som drives av andre organisasjoner. De andre nettstedene og tjenestene følger sine egne personvernerklæringer og ikke denne personvernerklæringen. Sørg for at du leser disse personvernerklæringene slik at du vet hvordan opplysningene dine blir beha.
a. Opplysninger du velger å gi oss
Vi samler inn personopplysningene som du velger å dele med oss.
Personopplysningene du velger å gi oss, inkluderer vanligvis følgende typer av personopplysninger. I avsnittene nedenfor finner du mer informasjon om hvilke kategorier av personopplysninger Coca‑Cola samler inn og hvorfor:
Kontakt - og kontoopplysninger
Coca‑Cola ber om fornavn og etternavn, e-postadresse eller mobiltelefonnummer, og fødselsdato for å opprette en konto på tjenestene. Vi kan også samle inn brukernavn og passord, alder, postadresse, ID-nummer utstedt av myndighetene og lignende kontaktopplysninger.
Brukergenerert innhold
Coca‑Cola samler inn innleggene, kommentarene, meningene, taleopptakene, bildene og videoene som du velger å sende inn gjennom tjenestene,
Opplysninger tilknyttet en konto på en plattform for sosiale medier
Når du kobler deg til eller logger inn på tjenestene med en konto du har på sosiale medier, f.eks. Meta og Twitter, samler vi inn personopplysningene som de sosiale mediene og kontorettighetene dine tillater, f.eks. profilbilde, e-post, ting du har likt og interesser samt lister over venner, følgere eller lignende.
(Hvis du senere finner ut at du ikke vil gi oss opplysninger fra kontoer du har på sosiale medier, justerer du personverninnstillingene for de sosiale mediene du har.)
Stedsdata
Nøyaktige geolokasjonsdata (GPS) når mobilenhetens operativsystem tillater det
Omtrentlig plassering fra en IP-adresse eller tilkoblinger til WiFi, Bluetooth eller en tjeneste for trådløst nettverk, som automatisk samles inn når du bruker tjenestene
Andre personopplysninger som deles gjennom tjenestene
b. Opplysninger om bruk av appene våre
Når du laster ned og installerer en av appene våre, samler vi inn opplysninger, men omfanget avhenger av operativsystemet og tillatelsene til mobilenheten din. Appene våre trenger tilgang til visse funksjoner og data fra mobilenheten din for å fungere. Hvis du for eksempel ønsker en enhetlig opplevelse mellom internett og app, må vi samle inn og knytte sammen opplysninger fra nettleseren din.
Hvis du vil vite nøyaktig hvilke opplysninger en app samler inn, kan du se innstillingene på enheten din eller lese informasjonen om tillatelser på den konkrete plattformen (f.eks. Google Play og App Store) som du lastet ned appen fra. I visse apper kan du bruke appinnstillingene til å sjekke eller endre status for visse typer datainnsamling. Hvis du endrer innstillingene, kan det hende at enkelte appfunksjoner slutter å fungere som de skal.
For å stanse all innsamling av opplysninger gjennom en app må du avinstallere appen.
c. Opplysninger som samles inn automatisk under bruk av tjenestene
Vi samler automatisk inn visse opplysninger fra og om bruken av tjenestene fra brukerens datamaskiner og mobilenheter. Noen opplysninger som samles inn automatisk, er definert som personopplysninger i henhold til visse lover. Disse opplysningene samles inn automatisk ved bruk av informasjonskapsler, piksler, nettsignaler og lignende teknologi for datainnsamling (samlet kalt teknologi for datainnsamling).
Opplysninger som vi samler inn automatisk, inkluderer:
d. Opplysninger som samles inn fra tredjeparter
Fra tid til annen mottar vi personopplysninger fra tredjeparter som vi bruker til å finne ut mer om brukerne våre, tilpasse brukeropplevelsen og markedsføre og forbedre tjenestene mer effektivt.
Typene av personopplysninger som vi mottar fra tredjeparter, er:
Vi kan kombinere opplysninger Coca‑Cola har om deg, eller kombinere opplysninger fra kilder med tredjepartsdata. Vi krever at alle leverandører av tredjepartsdata bekrefter at deres deling av personopplysninger med Coca‑Cola er noe forbrukerne er klar over og ellers er lovlig.
e. Andre opplysninger som vi samler inn med ditt samtykke
Det kan hende vi ber om ditt samtykke til å samle inn visse typer personopplysninger, slik at du kan delta i nye aktiviteter, motta eksklusivt innhold eller teste nye funksjoner. Ifølge noen personvernlover er Coca‑Cola pålagt å innhente samtykke før innsamling og bruk av personopplysninger. Se punkt 9 for detaljer.
Coca‑Cola bruker personopplysninger til å tilby og forbedre tjenestene, styre virksomheten, beskytte brukerne og håndheve våre juridiske rettigheter.
Vi bruker personopplysninger til å tilby, foreta personlig tilpasning av og forbedre tjenestene (i hvert tilfelle slik loven tillater det), inkludert:
Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som sendes til eller åpnes via nettleseren eller datamaskinens harddisk. En informasjonskapsel inneholder vanligvis navnet på domenet (stedet på internett) som informasjonskapselen kom fra, informasjonskapselens «levetid» (dvs. når den utløper) og et tilfeldig generert unikt nummer eller lignende ID. En informasjonskapsel kan også inneholde informasjon om datamaskinen eller enheten din, som innstillinger, logg og aktiviteter du har utført mens du brukte tjenestene.
Coca‑Cola bruker også «piksler» (iblant kalt nettsignaler). Piksler er gjennomsiktige bilder som samler inn opplysninger om åpning av e-postmeldinger og bruk av nettsider på tvers av nettsteder og over tid.
Informasjonskapsler som Coca‑Cola bruker i tjenestene, kalles førsteparts informasjonskapsler. Informasjonskapsler som en annen part bruker i tjenestene, kalles tredjeparts informasjonskapsler. Tredjeparts informasjonskapsler aktiverer funksjoner eller funksjonalitet fra tredjeparter i eller gjennom tjenestene, f.eks. automatisert analyse og markedsføring. Partene som bruker tredjeparts informasjonskapsler, kan gjenkjenne enheten din både når du bruker den til å åpne tjenestene, og når du bruker den til å besøke visse andre nettsteder. Hvis du vil vite mer om informasjonskapsler generelt, kan du gå til www.allaboutcookies.org.
Enkelte nettlesere (inkludert Safari, Internet Explorer, Firefox og Chrome) har en funksjon kalt «Ikke spor» (Do Not Track, DNT) eller en lignende funksjon som markerer overfor nettsteder at brukeren ikke ønsker at vedkommendes aktivitet og atferd på nettet skal spores. Hvis et nettsted som kan svare på et bestemt DNT-signal, mottar dette DNT-signalet, vil nettleseren hindre nettstedet i å samle inn visse opplysninger fra nettleserens hurtigbuffer. Ikke alle nettlesere har DNT-funksjon, og DNT-signalene er per i dag ikke enhetlige. Av den grunn er det mange drivere av nettsteder, inkludert Coca‑Cola, som ennå ikke svarer på DNT-signaler.
Her følger en oversikt over hvilke typer informasjonskapsler som brukes i tjenestene, og hvorfor de blir brukt:
Teknologi for datainnsamling gjør at Coca‑Cola kan overvåke trafikkmønstrene fra én nettside til en annen, levere eller kommunisere med informasjonskapsler, forstå om brukerne besøker tjenestene etter å ha sett en av nettannonsene våre på nettstedet til en tredjepart, forbedre ytelsen til tjenestene og måle virkningen av e-postbaserte reklamekampanjer. Coca‑Colas retningslinjer for informasjonskapsler (tilgjengelig i noen jurisdiksjoner) beskriver Coca‑Colas bruk av teknologi for datainnsamling.
Når gjeldende lov tillater det, bruker tjenestene Google Analytics til målrettet reklame (som Google iblant kaller «remarkedsføring»). Google bruker informasjonskapsler som Google gjenkjenner når forbrukerne besøker forskjellige nettsteder. Opplysningene som samles inn gjennom Googles informasjonskapsler, hjelper Coca‑Cola med å analysere hvordan tjenestene brukes og, for visse tjenester og i visse jurisdiksjoner, å persontilpasse markedsføringskommunikasjon og digital reklame.
I tillegg innlemmer tjenestene videoer fra YouTube (et Google-selskap) gjennom innbygging. Det betyr at når du har klikket på knappen for å spille av en YouTube-video gjennom tjenestene, opprettes en forbindelse mellom tjenestene og YouTube-serverne. Deretter blir en HTML-kobling fra YouTube satt inn i kodingen til tjenestene for å lage en avspillingsramme. Videoen som er lagret på YouTube-serverne, spilles deretter av i rammen i tjenestene. YouTube mottar også opplysninger som forteller YouTube at du holder på å bruke tjenestene: IP-adresse, nettleserinformasjon, operativsystem og innstillinger på enheten du benytter, URL-adresse til den nåværende nettsiden, tidligere besøkte nettsider dersom du har fulgt en kobling, samt videoer du har sett på. Hvis du er logget på YouTube-kontoen din, kan opplysningene bli tilknyttet brukerprofilen du har på YouTube. Du kan unngå denne tilknytningen ved å logge av YouTube-kontoen før du bruker tjenestene og slette de tilhørende informasjonskapslene.
Hvis du vil vite mer om hvordan Google samler inn, bruker og deler opplysningene dine, kan du gå til Googles personvernerklæringer.
Hvis du vil vite mer om hvordan Google bruker informasjonskapsler til annonsering, kan du se Googles side om Annonsering.
Hvis du vil hindre at Google Analytics bruker opplysningene dine, kan du installere Googles nettleserutvidelse for avmelding.
Hvis du vil tilbakeholde samtykke om annonser på Google som er målrettet mot interessene dine, bruker du Mitt annonsesenter hos Google.
Hvis du befinner deg i EØS, Sveits eller Storbritannia, må du være klar over at dersom du tillater Googles informasjonskapsler i Coca‑Colas senter for personvernpreferanser, vil informasjon som disse informasjonskapslene genererer om bruken av tjenestene, sendes til og lagres av Google på servere i USA. Coca‑Cola bruker teknologiske verktøy, inkludert Googles verktøy for IP-anonymisering, til å fjerne den siste delen av IP-adressen din før dataene overføres av Google til USA, samt Googles verktøy for deaktivering av datadeling og Google-signaler og bruker-ID-innstillinger i Google Analytics i visse jurisdiksjoner. Google kommer ikke til å knytte en IP-adresse til andre opplysninger som Google har.
Google vil på Coca‑Colas vegne bruke opplysningene beskrevet ovenfor, til å utarbeide rapporter som hjelper Coca‑Cola med å drifte og tilby tjenestene.
Dine valg angående informasjonskapsler
Du har rett til å bestemme om du vil godta eller avvise informasjonskapsler. Du kan stille inn nettleseren til å avvise alle informasjonskapsler eller varsle deg når en informasjonskapsel blir tatt i bruk. (De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men tillater at du deaktiverer dem. Du må likevel vite at enkelte funksjoner i tjenestene kanskje ikke vil fungere ordentlig uten informasjonskapsler.)
Som nevnt over har Google utviklet en nettleserutvidelse for avmelding for de som ønsker å velge bort informasjonskapslene som brukes til Google Analytics. Du kan laste ned og installere utvidelsen for nettleseren din her. Du kan avvise bruken av disse informasjonskapslene ved å velge de aktuelle innstillingene i nettleseren.
Visse jurisdiksjoner har i tillegg retningslinjer for informasjonskapsler som er atskilt fra og utgjør et tillegg til denne personvernerklæringen, samt verktøy for å behandle informasjonskapsler. Se punkt 9 for detaljer.
Coca‑Cola deler personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:
Hvis vi deler personopplysninger, krever vi at mottakerne behandler personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen og våre krav til konfidensialitet og sikkerhet.
Coca‑Cola sørger for å sikre og ivareta personopplysninger som overlates til oss. Vi benytter mange forskjellige tiltak for å beskytte personopplysninger mot autorisert tilgang og bruk.
Coca‑Cola bruker tekniske, fysiske og administrative sikringstiltak for å beskytte personopplysningene vi behandler. Sikringstiltakene våre er utformet for å ivareta et sikkerhetsnivå som står i forhold til risikoen ved å behandle personopplysningene dine, og omfatter (når relevant) tiltak for å sikre at behandlingssystemene hele tiden opprettholder konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og robusthet, samt en prosedyre for jevnlig testing, vurdering og evaluering av hvor effektive de tekniske og organisatoriske tiltakene er når det gjelder å sørge for sikker behandling av personopplysninger. Coca‑Cola kan imidlertid ikke fullt ut eliminere alle sikkerhetsrisikoer som er forbundet med behandling av personopplysninger.
Du er selv ansvarlig for sikker oppbevaring av kontolegitimasjonen din. Coca‑Cola vil behandle tilgang til tjenestene gjennom kontolegitimasjonen som du godkjenner.
Coca‑Cola kan midlertidig oppheve din bruk av alle eller deler av tjenestene uten varsel hvis vi mistenker eller oppdager sikkerhetsbrudd. Hvis du tror at opplysninger du har gitt til Coca‑Cola, eller kontoen din, ikke lenger er sikre, må du si fra med én gang ved å skrive til Privacy@coca-cola.com.
Hvis vi blir kjent med en overtredelse som påvirker sikkerheten til personopplysningene dine, vil vi varsle deg slik gjeldende lov krever. Hvis gjeldende lov tillater det, vil Coca‑Cola sende dette varselet til e-postadressen som er tilknyttet kontoen din, eller med annen tillatt metode som er tilknyttet kontoen din.
UAUTORISERT TILGANG TIL PERSONOPPLYSNINGER OG TJENESTENE – INKLUDERT NETTSKRAPING – ER FORBUDT OG KAN FØRE TIL STRAFFEFORFØLGELSE.
Vi beholder personopplysninger om en bruker så lenge brukerens konto er aktiv og ellers så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor. Vi beholder også personopplysninger så lenge det er nødvendig for å overholde juridiske plikter, løse tvister og håndheve avtalene våre.
Vår hensikt er at personopplysningene dine skal være riktige og oppdaterte. Vi beholder personopplysningene som vi behandler i samsvar med denne personvernerklæringen, i samsvar med våre retningslinjer for datalagring. Når vi fastsetter lagringstiden, tar vi hensyn til forskjellige kriterier, som type produkter og tjenester som du har bedt om eller fått levert, arten og varigheten av vårt forhold til deg, samt obligatoriske lagringstider i henhold til gjeldende lovgivning. Når den relevante lagringstiden er ute, enten sletter eller anonymiserer vi personopplysningene eller, hvis vi ikke kan slette eller anonymisere personopplysninger, holder vi personopplysningene atskilt og sikkert lagret frem til sletting eller anonymisering er mulig.
Når vi har anonymisert personopplysninger, er de ikke personopplysninger lenger. Vi bruker anonymiserte opplysninger i samsvar med gjeldende lover og avtaler.
Du har valg du kan ta når det gjelder Coca‑Colas håndtering av personopplysningene dine. Du kan utøve personvernrettighetene dine ved å kontakte Coca‑Cola som beskrevet i punkt 9, eller gjennom ulike verktøy som Coca‑Cola gjør tilgjengelig. I noen tilfeller vil gjeldende lovgivning begrense muligheten du har til å få innsyn i eller kontrollere personopplysningene dine.
Preferanser for mobilenhet
Mobiloperativsystemer og app-plattformer (f.eks. Google Play, App Store) har tillatelsesinnstillinger for bestemte typer data og varsler på mobilenheter, f.eks. tilgang til kontakter, geolokasjonstjenester og push-varsler. Du kan bruke innstillingene på mobilenheten til å godta eller avslå visse typer informasjonsinnsamling og/eller push-varsler. Noen apper har også innstillinger som lar deg endre tillatelser og push-varsler. I noen apper kan det å endre innstillinger få visse deler av appen til å ikke fungere ordentlig.
Du kan stanse all informasjonsinnsamling fra en app ved å avinstallere appen. Hvis du avinstallerer appen, bør du også vurdere å sjekke innstillingene i operativsystemet for å finne ut om den unike ID-en og annen aktivitet som er knyttet til bruk av appen, er slettet fra mobilenheten.
Velge bort e-post og tekstmeldinger fra Coca‑Cola
Hvis du vil slutte å motta salgsfremmende e-postmeldinger fra Coca‑Cola, klikker du på «Avmelding»-koblingen nederst i e-postmeldingen. Når du har meldt deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-salgsfremmende meldinger, som kvitteringer for kjøp eller administrativ informasjon om kontoen din.
I kontoinnstillingene dine kan du også ha mulighet til å endre varselpreferanser, som push-varsler fra en app.
Hvis du vil slutte å motta salgsfremmende tekstmeldinger (SMS eller MMS), sender du en tekstmelding tilbake til Coca‑Cola og skriver at du ikke lenger ønsker å motta slike tekstmeldinger fra oss. Du kan også informere oss om dette som beskrevet nedenfor i avsnittet «Kontakt oss». Vennligst oppgi hva slags kommunikasjon du ikke lenger ønsker å motta, og det aktuelle telefonnummeret, adressen og/eller e-postadressen. Hvis du velger å ikke lenger motta markedsføringsrelaterte meldinger fra oss, kan vi fortsatt sende deg viktige administrative beskjeder, som e-postmeldinger om kontoene eller kjøpene dine.
INFORMASJON OM PERSONVERNRETTIGHETER OG VALG FOR BESTEMTE JURISDIKSJONER ER OPPGITT PÅ SLUTTEN AV DENNE PERSONVERNERKLÆRIGEN. VI OPPFORDRER DEG TIL Å LESE AVSNITTENE SOM ER RELEVANTE FOR DEG.
HVIS DU BEFINNER DEG I EN JURISDIKSJON MED PERSONVERNLOVER SOM OMFATTER PERSONVERNRETTIGHETER SOM IKKE ER BESKREVET I DENNE PERSONVERNERKLÆRIGEN, MÅ DU KONTAKTE OSS PÅ PRIVACY@COCA-COLA.COM. Vi respekterer personvernrettighetene dine og vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørslene dine.
Noen av tjenestene har aldersgrenser. Det betyr at vi kan stille spørsmål for å kontrollere hvor gammel du er, før vi gir deg lov til å bruke tjenestene.
I samsvar med våre Retningslinjer for ansvarlig markedsføring retter ikke Coca‑Cola direkte markedsføring for våre produkter mot barn under 13 år. Likeledes samler vi ikke inn personopplysninger på nettet fra barn med mindre gjeldende lovgivning tillater det. Hvis du blir klar over at et barn har gitt oss personopplysninger uten at foreldrene har godkjent dette, eller utover det som er tillatt ved gjeldende lovgivning, må du kontakte personvernombudet vårt på privacy@coca-cola.com. Når vi har fått beskjed, vil vi treffe tiltak for å fjerne barnets personopplysninger slik gjeldende lovgivning krever.
Coca‑Cola kan overføre personopplysninger over landegrenser til et hvilket som helst sted hvor vi og våre leverandører og partnere driver virksomhet. Disse stedene kan ha personvernlovgivning som er annerledes (og i noen tilfeller gir mindre beskyttelse) enn lovgivningen der du bor.
Hvis personopplysningene dine blir overført over landegrenser av oss eller på våre vegne, vil vi treffe egnede sikringstiltak for å beskytte personopplysningene dine i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovgivning. Disse sikringstiltakene omfatter å bli enige om standard kontraktsvilkår eller standardkontrakter for overføring av personopplysninger, blant Coca‑Colas tilknyttede selskaper og blant våre leverandører og partnere. Når slike kontrakter er inngått, forplikter de våre tilknyttede selskaper, leverandører og partnere til å beskytte personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Hvis du ønsker mer informasjon om våre standard kontraktsvilkår eller andre sikringstiltak for overføring av personopplysninger på tvers av landegrenser, kan du ta kontakt med personvernombudet vårt på privacy@coca-cola.com.
Fra tid til annen kan vi oppdatere denne personvernerklæringen for å ta hensyn til juridiske, tekniske eller forretningsmessige endringer. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig gjennom tjenestene.
Når vi oppdaterer denne personvernerklæringen, legger vi ut den oppdaterte versjonen og endrer ikrafttredelsesdatoen ovenfor. Vi treffer også passende tiltak for å si fra til deg på forhånd om vesentlige endringer som vi tror vil påvirke personvernrettighetene dine, slik at du får mulighet til å se over den reviderte personvernerklæringen før den trer i kraft. Hvis gjeldende personvernlovgivning krever at du samtykker, innhenter vi samtykke til endringene fra deg før den reviderte personvernerklæringen begynner å gjelde. Sjekk denne personvernerklæringen jevnlig slik at du alltid er kjent med den oppdaterte versjonen.
Innbyggere i Sør-Afrika. Personopplysninger som samles inn fra deg, er nødvendige for at du skal ha tilgang til tjenestene. Hvis du ikke oppgir disse personopplysningene, kan du bli forhindret fra å åpne eller bruke enkelte eller alle tjenester. I henhold til loven «Protection of Personal Information Act 4» fra 2013 (POPIA) er personopplysninger til juridiske personer også beskyttet. Hvis apper eller nettsteder brukes på vegne av en juridisk person, skal derfor personopplysningene til nevnte juridiske person være beskyttet.
Direkte markedsføring: All elektronisk direkte markedsføringskommunikasjon vil bli sendt til deg (frem til du melder deg av) når
Dine rettigheter: Du har rett til å komme med følgende forespørsler om personopplysningene dine:
Vi kan (og er noen ganger pålagt å) bekrefte identiteten din før vi kan svare på en forespørsel fra deg om å utøve personvernrettigheter.
Slik kontakter du oss for å utøve personvernrettigheter: For å utøve personvernrettighetene dine kontakter du Coca‑Cola på en av følgende måter:
Du har rett til å sende inn en klage til datatilsynet («Information Regulator») i Sør-Afrika via e-post til POPIAComplaints@inforegulator.org.za
Annen informasjon om behandling: Vi samler også inn følgende opplysninger automatisk:
Vi kan også tillate at tredjepartsnettverk for nettannonsering, sosiale medieselskaper og andre tredjepartstjenester samler inn opplysninger om brukerens bruk av tjenestene over tid, slik at de kan spille av eller vise annonser på tjenestene brukeren benytter seg av, og på andre enheter brukeren eventuelt bruker.
Tjenestene kan omfatte funksjoner for sosiale medier, som Metas «lik»-knapp, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter eller andre miniprogrammer. De sosiale medieselskapene kan gjenkjenne og samle inn opplysninger om brukerens besøk på tjenestene, og de kan ta i bruk en informasjonskapsel eller benytte andre sporingsteknologier. Brukerens samhandling med disse funksjonene er underlagt personvernreglene til disse selskapene, som vi ikke har kontroll over. Vi kan vise målrettede annonser for brukeren gjennom sosiale medier, som Meta, Twitter, Google+ og andre med forhåndssamtykke fra brukeren. Meta, Twitter og Google har interessebaserte annonseprogrammer som gjør at vi kan rette annonser mot brukere som har vist interesse for tjenestene mens brukerne er på den sosiale medieplattformen, eller mot grupper av andre brukere som har sammenfallende egenskaper, som sannsynlige kommersielle interesser og demografi. Disse annonsene er underlagt personvernreglene til de sosiale medieselskapene som tilbyr dem.
For enkelte av tjenestene bruker vi tredjepartsverktøy til å følge med på opplysninger om brukeropplevelsen. Disse verktøyene samler automatisk inn opplysninger om bruken, inkludert museklikk og musebevegelser, siderulling og inntastet tekst i skjemaer. De innsamlede opplysningene inkluderer ikke passord, betalingsdetaljer eller andre sensitive personopplysninger. Vi bruker disse opplysningene til nettstedsanalyse, optimalisering og forbedring av nettstedets brukervennlighet. Vi tillater ikke at disse opplysningene deles med eller brukes av tredjeparter til deres egne formål.
Våre leverandører av annonser til nettsider og e-poster kan bruke pikseltagger, nettsignaler, transparente GIF-er eller lignende teknologi i forbindelse med tjenestene for å lette administreringen av våre reklamekampanjer på nettet og i e-poster, og for å forbedre effekten av slike kampanjer. Hvis for eksempel en leverandør har plassert en unik informasjonskapsel på brukerens datamaskin, kan leverandøren bruke pikseltagger, nettsignaler, transparente GIF-er eller annen lignende teknologi til å gjenkjenne informasjonskapselen når brukeren besøker tjenestene og finne ut hvilken nettannonse som har ført brukeren til tjenestene, og leverandøren kan gi oss slike andre opplysninger til vår bruk. Denne typen andre opplysninger som vi får av leverandørene våre, kan vi knytte til personopplysninger som vi tidligere har samlet inn om brukeren.
Vi kan bruke tredjeparts reklamebyråer til markedsføring på tjenestene våre. Disse byråene kan bruke opplysninger (ikke brukerens navn, adresse, e-postadresse eller telefonnummer) om brukerens besøk på tjenestene til å vise annonser for varer og tjenester av interesse for brukeren.
Vi kan knytte sammen eller kombinere brukerens aktiviteter og opplysninger samlet inn fra brukeren gjennom tjenestene, med opplysninger som vi samler inn automatisk via sporingsteknologi. Dette gjør det mulig for oss å gi brukeren en personlig tilpasset opplevelse, uavhengig av hvordan brukeren samhandler med oss gjennom tjenestene.
Slik tjenestene leveres til enkeltpersoner i Kenya, vil de ikke samle inn, lagre eller registrere stedsdata gjennom GPS, Wi-Fi eller triangulering av trådløse nettverk. En anonymisert, tilfeldig generert app-ID blir samlet inn og brukt til å identifisere brukerens nærhet til salgssteder og til å sende stedsspesifikke salgsfremmende meldinger og rabatter som tilbys i nærheten.
Byrået for innsyn i offentlig informasjon, i sin rolle som lovfestet tilsynsorgan 25.326, er ansvarlig for å ta i mot klager og rapporter fra innbyggere i Argentina som mener at deres personvernrettigheter har blitt krenket.
Eieren av personopplysningene har rett til å utøve innsynsretten i perioder på minst seks måneder, med mindre det kan vises til en berettiget interesse for dette formål i samsvar med artikkel 14, avsnitt 3 i lov nr. 25.326.
Berørte parter kan utøve retten til innsyn, korrigering eller sletting ved å sende en forespørsel til: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina – Attn: Responsable de Bases de Datos.
Fysiske personer må legge ved en kopi av sitt nasjonale identitetsdokument, og juridiske representanter må legge ved dokumentasjon som bekrefter at de er gyldige stedfortredere. Alle forespørsler må forklare grunnen til forespørselen. Coca‑Cola vil svare på en forespørsel om innsyn innen ti (10) kalenderdager, og ved forespørsler om korrigering, oppdatering eller sletting vil Coca‑Cola svare innen fem (5) virkedager.
Selv om personopplysningene dine i hovedsak blir lagret på en sentral forbrukerdatabase på servere i Australia, kan Coca‑Cola også lagre personopplysningene dine på systemene til våre tilknyttede selskaper og leverandører i andre land, som USA, New Zealand, Singapore og andre, hvis det blir behov for det.
Vi krever at tredjeparter som lagrer personopplysninger, overholder Australias personvernlovgivning og denne personvernerklæringen, og bare bruker personopplysningene for de formål opplysningene ble gitt.
Hvis du ønsker å få innsyn i eller korrigere personopplysningene dine, eller har spørsmål eller bekymringer knyttet til personvernerklæringen, eller hvis du mistenker et brudd på personvernet ditt, kan du kontakte oss på følgende måter:
E-post: privacyofficerau@coca-cola.com
Telefon: Ring forbrukersenteret vårt på 1800 025 123 (i Australia)
Post: Attn: Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
Internett: Bruk kontaktdelen («Contact Us») på https://cokeurl.com/ofdogj og oppgi at spørsmålet ditt gjelder personvern («privacy»).
Vi svarer så fort vi kan og uansett ikke senere enn 30 dager etter at vi har mottatt den opprinnelige forespørselen din.
Hvis Coca‑Cola har gyldige grunner til å ikke imøtekomme forespørselen angående personopplysningene dine, sender vi deg en skriftlig forklaring og en oversikt over hva du kan gjøre hvis du vil klage på avslaget.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er:
Coca Cola South Pacific Pty Limited
E-post: privacyofficerau@coca-cola.com
Telefon: Ring forbrukersenteret vårt på 1800 025 123 (i Australia)
Post: Attn: Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059
Datatilsynet er:
Office of the Australian Information Commissioner
Post: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Adresse: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000
Tlf.: 1300 363 992
Faks: 61 2 9284 9666
E-post: foi@oaic.gov.au
Nettsted: https://www.oaic.gov.au/
Personvernrettighetene dine i henhold til LGPD er beskrevet her: https://cokeurl.com/3vyz08.
For å utøve personvernrettighetene dine kan
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.
Datatilsynet er Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.
For nettsteder som er laget for innbyggere i Brasil, har Coca‑Cola egne retningslinjer for informasjonskapsler som er atskilt fra denne personvernerklæringen. Se det relevante Coca‑Cola-nettstedet.
Innbyggere i California. Denne personvernerklæringen for California (personvernerklæring for California) gjelder Coca‑Colas behandling av personopplysninger til innbyggere i den amerikanske delstaten California (forbrukere i California), som pålagt av Californias lov om forbrukeres personvern av 2018, med endringer (CCPA).
Hvis du er en forbruker i California, er denne personvernerklæringen for California laget for å hjelpe deg til å forstå hvilke kategorier av personopplysninger som samles inn om deg, hvor vi får personopplysningene fra og hvordan vi behandler dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har til å få innsyn i og bestemme over personopplysningene dine. Hvis det er en konflikt mellom denne personvernerklæringen og en bestemmelse i personvernerklæringen vår, vil personvernerklæringen for California styre behandlingen av personvernopplysninger til forbrukere i California. Denne personvernerklæringen for California gjelder ikke for Coca‑Colas ansatte, leverandører, innleide arbeidstakere eller jobbsøkere.
Varsel ved innsamling
For CCPA-formål opptrer Coca‑Cola i hovedsak som en «bedrift» når det gjelder personopplysningene dine. En bedrift ligner på en behandlingsansvarlig, noe som betyr at Coca‑Cola bestemmer hvordan og hvorfor personopplysningene Coca‑Cola samler inn om deg, blir håndtert.
Dette varselet ved innsamling av personopplysninger beskriver vår praksis for innsamling av personopplysninger når vi opptrer som en bedrift og inkluderer en liste over kategoriene av personopplysninger vi samler inn, formålene vi samler inn personopplysninger for samt kildene vi samler inn personopplysninger fra.
Selv om vi tidligere i denne personvernerklæringen har forklart hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor, krever CCPA at vi tydeliggjør visse deler ved å bruke kategoriene av personopplysninger som definert i CCPA.
Kategori: Identifikatorer
Kilde: Direkte fra deg
Formål: Utføre tjenestene for annonsering og markedsføring
Tredjeparter: Tjenesteleverandører, inkludert markedsføringsleverandører, tilknyttede selskaper og tappepartnere, andre tredjeparter
Kategori: Kategorier av personopplysninger oppført i «California Customer Records»-loven (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
Kilde: Direkte fra deg
Formål: Utføre tjenestene for annonsering og markedsføring
Tredjeparter: Tjenesteleverandører, inkludert markedsføringsleverandører, tilknyttede selskaper og tappepartnere, andre tredjeparter
Kategori: Beskyttede klassifiseringsegenskaper i henhold til Californias eller føderal lovgivning
Kilde: Direkte fra deg
Formål: Utføre tjenestene for annonsering og markedsføring
Tredjeparter: Tjenesteleverandører, inkludert markedsføringsleverandører, tilknyttede selskaper og tappepartnere, andre tredjeparter
Kategori: Kommersielle opplysninger
Kilde: Direkte fra deg
Formål: Utføre tjenestene
Tredjeparter: Tjenesteleverandører, inkludert markedsføringsleverandører, tilknyttede selskaper og tappepartnere, andre tredjeparter
Kategori: Biometriske opplysninger, som er opplysninger om dine fysiologiske, biologiske eller atferdsrelaterte egenskaper
Kilde: Coca‑Cola samler ikke inn disse opplysningene fra og med ikrafttredelsesdatoen
Formål: Coca‑Cola samler ikke inn disse opplysningene fra og med ikrafttredelsesdatoen
Tredjeparter: Coca‑Cola samler ikke inn disse opplysningene fra og med ikrafttredelsesdatoen
Kategori: Internett eller annen elektronisk nettverksaktivitet
Kilde: Direkte fra deg, samlet inn automatisk under bruk av tjenestene
Formål: Utføre tjenestene
Tredjeparter: Tjenesteleverandører, inkludert markedsføringsleverandører, tilknyttede selskaper og tappepartnere, andre tredjeparter
Kategori: Geolokasjonsdata
Kilde: Direkte fra deg, samlet inn automatisk under bruk av tjenestene
Formål: Utføre tjenestene
Tredjeparter: Tjenesteleverandører, andre tredjeparter
Kategori: Lyd, elektronisk, visuell eller lignende informasjon
Kilde: Direkte fra deg
Formål: Utføre tjenestene
Tredjeparter: Tjenesteleverandører
Kategori: Yrkes- eller ansettelsesrelaterte opplysninger
Kilde: Direkte fra deg, fra tredjeparter
Formål: Utføre tjenestene, annonsering og markedsføring
Tredjeparter: Tjenesteleverandører, inkludert markedsføringsleverandører, tilknyttede selskaper og tappepartnere
Kategori: Slutninger utledet fra andre kategorier for å opprette en profil for en forbruker i California
Kilde: Coca‑Cola
Formål: Annonsering og markedsføring
Tredjeparter: Tjenesteleverandører, inkludert markedsføringsleverandører, tilknyttede selskaper og tappepartnere, andre tredjeparter
Når vi samler inn nøyaktige geolokasjonsdata for å kunne utføre en tjeneste du har bedt om, regnes dette som innsamling av «sensitive» opplysninger i henhold til Californias lovgivning. Når vi bruker disse opplysningene til å utføre en tjeneste du har bedt om, skjer dette i samsvar med de tillatte forretningsformålene i California Civil Code § 1798.100 et seq. og gjennomføringsforskrifter.
Når vi har offentliggjort personopplysninger for tredjeparter, har vi ingen faktisk kunnskap om at vi har solgt eller delt slike opplysninger om noen som er under 16 år.
Dine personvernrettigheter som forbruker i California
CCPA gir forbrukere i California følgende viktige personvernrettigheter:
For å be om å utøve personvernrettighetene dine i California:
For å sende forespørselen må du kunne oppgi navn, e-postadresse og bosted. Du kan gi en annen person (din stedfortreder) tillatelse til å sende en forespørsel på dine vegne.
Vi har som mål å imøtekomme forespørsler så snart som praktisk mulig og i tråd med eventuell gjeldende lovgivning. Vær oppmerksom på at det kan ta ekstra tid å bekrefte og imøtekomme forespørsler som er innsendt av en stedfortreder. Hvis du har en konto hos oss, er det visse endringer du kan gjøre direkte gjennom kontoens profilside. Vær oppmerksom på at endringer du gjør på kontoens profilside gjennom tjenestene, ikke alltid gjenspeiles i deler av tjenestene som drives av oss.
Merk:
Melding om økonomisk insentiv
Vi kan tilby rabatter eller andre fordeler til forbrukere som har meldt seg inn i visse fordels- eller kampanjeprogrammer, inkludert, men ikke begrenset til: (1) Forbrukere kan melde seg på e-postkampanjer fra CocaCola ved å sende inn e-postadressen sin gjennom nettstedet. Tilleggsvilkår blir lagt ut der. (2) Forbrukere kan ta bilde av og laste opp Sip & Scan-koder for å få tilgang til belønninger, konkurranser og andre opplevelser. Forbrukere som er logget på Coke.com-kontoen når de deltar i Sip & Scan, kan lagre og løse inn slike belønninger. Tilleggsinformasjon er tilgjengelig på https://cokeurl.com/xbv6bl. (3) Forbrukere kan opprette en CocaCola-konto og få 15 % rabatt på første bestilling i CocaCola-butikken. (4) Forbrukere kan registrere en konto og få gratis eller rabatterte produkter. (5) Forbrukere kan delta i Coca‑Colas sosiale kampanjer, konkurranser eller lotterier for å få mulighet til å motta fordelene beskrevet i slike kampanjer.
Coca‑Cola fastsetter vanligvis ingen pengeverdi eller annen verdi på forbrukernes personopplysninger, og kampanjeaktiviteten vår endrer seg hele tiden. I den utstrekning lovgivningen i California krever at det fastsettes en verdi på slike programmer, eller pris- eller tjenestedifferansene de innebærer, setter Coca‑Cola en verdi på personopplysningene som samles inn under hvert program, som tilsvarende verdien på de andre rabattene eller økonomiske insentivene som inngår i slike programmer, basert på en praktisk innsats for å gjøre en samlet vurdering av alle innsamlede opplysninger i god tro: (1) typen personopplysninger som samles inn i hvert program (f.eks. e-postadresse), (2) CocaColas bruk av slike opplysninger i forbindelse med sine markedsføringsaktiviteter, (3) omfanget av de gitte rabattene (som kan avhenge av den enkelte forbrukerens kjøp under slike tilbud), (4) antall enkeltpersoner som deltar i de respektive programmene, og (5) produktene som fordelene (f.eks. prisdifferanse) gjelder for. Disse verdiene kan endres over tid. Vær oppmerksom på at denne beskrivelsen ikke innebærer noen fraskrivelse av beskyttet eller forretningsrelatert konfidensiell informasjon, inkludert forretningshemmeligheter, og ikke utgjør en innsigelse mot generelt anerkjente regnskapsprinsipper eller standarder for økonomiregnskap.
En annen lov i California tillater innbyggerne å be om en melding som viser hvilke kategorier av personopplysninger om deg vi har delt med tredjeparter for deres direkte markedsføringsformål i forrige kalenderår. På nåværende tidspunkt deler ikke Coca‑Cola personopplysninger med tredjeparter for deres direkte markedsføringsformål.
Innbyggere i Colorado, Connecticut, Utah og Virginia. Personvernlovgivningen i disse statene gir forbrukerne visse rettigheter når det gjelder personopplysninger. Coca‑Cola vil overholde disse rettighetene for alle innbyggere i USA. De omfatter:
Videre kan innbyggere i Colorado, Connecticut og Virginia anke en beslutning som gjelder forespørsler om forbrukeres personvern, ved å kontakte oss på e-postadressen privacy@coca-cola.com.
Coca‑Cola samler inn, bruker og offentliggjør personopplysninger for formålene angitt i personvernerklæringen vår og for andre formål, slik loven tillater, ved å varsle deg, og med ditt uttrykkelige eller underforståtte samtykke.
Du har visse rettigheter når det gjelder opplysningene dine. For å få innsyn i eller korrigere personopplysningene dine fyller du ut skjemaet på følgende nettadresse: https://cokeurl.com/0y7811. Vær oppmerksom på at vi kanskje må bekrefte identiteten din før vi kan imøtekomme forespørselen din.
For innbyggere i Quebec: Personen som har ansvar for vern av personopplysninger om enkeltpersoner bosatt i Quebec, er Larissa Barbara Lourenco, som kan kontaktes ved å sende en e-post til privacy@coca-cola.com.
I henhold til Chiles personvernlovgivning vil det bli innhentet samtykke for alle aktiviteter som utføres av Coca‑Cola og er relatert til enkeltpersoner som omfattes av Chiles personvernlovgivning.
Chiles personvernlovgivning ivaretar følgende personvernrettigheter:
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.
Se den separate personvernerklæringen som finnes på https://cokeurl.com/cgs82t.
Behandlingsansvarlig
Den behandlingsansvarlige (dvs. Coca‑Cola-enheten som bestemmer hvorfor og hvordan personopplysningene dine skal behandles) for personopplysninger som samles inn i forbindelse med at tjenestene brukes i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde, Sveits og Storbritannia, er NV Coca‑Cola Services SA, et selskap med registrert forretningsadresse Chaussée de Mons 1424, 1070 Brussel.
Behandling
Coca‑Colas behandling av personopplysningene dine er beskrevet ovenfor i denne personvernerklæringen, deriblant:
Det rettslige grunnlaget for Coca‑Colas behandling
Det rettslige grunnlaget for Coca‑Colas behandling av personopplysningene dine avhenger av i hvilken kontekst personopplysningene blir samlet inn og behandlet. Generelt samler vi bare inn personopplysninger når (i) Coca‑Cola trenger personopplysningene for å oppfylle en kontrakt med deg (f.eks. våre vilkår for bruk), og vi vil da fortelle deg om det er obligatorisk å oppgi personopplysninger, og om mulige konsekvenser dersom du velger å ikke oppgi personopplysninger;
(ii) når vi har samtykke til å gjøre det (et samtykke du når som helst kan trekke tilbake ved å bruke kontaktskjemaet nedenfor); eller
(iii) når behandlingen er i vår berettigede forretningsinteresse og ikke overstyres av brukernes personvern eller andre grunnleggende rettigheter og friheter (f.eks. når vi behandler personopplysninger for å forhindre ulovlig bruk av tjenestene).
Hvis vi samler inn og bruker personopplysninger på grunnlag av våre (eller en tredjeparts) berettigede interesser, er disse interessene å levere tjenestene og kommunisere med deg om tjenestene samt å svare på forespørsler, forbedre tjenestene, varsle brukere om nye funksjoner eller vedlikehold eller gjennomføre markedsføringsaktiviteter og lignende kommersielle interesser for å gjøre tjenestene tilgjengelige for deg. Vi kan ha andre berettigede interesser og vil eventuelt gjøre deg oppmerksom på de berettigede interessene på det relevante tidspunktet.
I noen tilfeller kan vi også ha en juridisk plikt til å samle inn personopplysninger fra brukere. Hvis vi ber deg om å oppgi personopplysninger for å overholde et lovfestet krav, vil vi gjøre deg oppmerksom på dette på det relevante tidspunktet og fortelle deg om det er obligatorisk å oppgi personopplysninger og om de mulige konsekvensene av å la være å oppgi personopplysninger.
Hvis du har spørsmål eller trenger mer informasjon om det rettslige grunnlaget for vår innsamling og bruk av personopplysningene dine, kan du kontakte oss på privacy@coca-cola.com.
Retningslinjer for informasjonskapsler
I EØS, Sveits og Storbritannia har Coca‑Cola egne retningslinjer for informasjonskapsler som er atskilt fra denne personvernerklæringen. Se Coca‑Cola-nettstedet du bruker, for mer informasjon.
Den registrertes rettigheter
I den utstrekning GDPR tillater det, har du følgende rettigheter med hensyn til personopplysninger om deg selv:
- rett til å få innsyn i personopplysningene
- rett til korrigering eller oppdatering
- rett til sletting
- rett til å begrense behandling
- rett til dataportabilitet (dvs. få en elektronisk kopi av personopplysningene dine med henblikk på å overføre dem til en annen organisasjon)
- rett til å trekke tilbake samtykket når som helst
Hvis du ønsker å få innsyn i, korrigere, oppdatere, stryke, begrense, protestere mot eller slette personopplysninger du tidligere har gitt til Coca‑Cola, eller hvis du ønsker å få en elektronisk kopi av personopplysningene dine fordi de skal overføres til et annet selskap (når retten til portabilitet er lovfestet), kan du sende oss en forespørsel på følgende måter:
I forespørselen må du tydelig skrive hvilke personopplysninger du ønsker å endre, om du ønsker å få fjernet personopplysninger fra databasen vår eller om du ønsker å sette andre begrensninger for hvordan vi bruker personopplysningene dine. For din trygghet kontrollerer vi identitet og geografisk bosted før vi oppfyller forespørselen. Vi vil imøtekomme forespørselen så snart det er praktisk mulig og innenfor fristene som er fastsatt i gjeldende lovgivning.
Vær oppmerksom på at vi ofte må beholde personopplysninger til arkivformål og/eller for å fullføre en transaksjon du innledet før du sendte inn forespørselen (hvis du f.eks. kjøper noe eller blir med i en kampanje, kan det hende at du ikke kan endre eller slette personopplysninger før kjøpet eller kampanjen er avsluttet). Vi kan også være forhindret fra å slette personopplysninger av juridiske årsaker.
Slik kontakter du personvernmyndighetene
Personvernmyndigheter i EU
Du har rett til å sende inn en klage på måten vi behandler personopplysningene dine på, til den relevante personvernmyndigheten i EU. Klikk her for mer informasjon.
Datatilsynet i Sveits
Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
Feldeggweg 1
CH - 3003 Bern
Tlf.: 41 (0)58 462 43 95 (man. – fre. 10–12)
Faks: 41 (0)58 465 99 96
Datatilsynet i Storbritannia
Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Telefon: 0303 123 1113
Faks: 01625 524510
https://ico.org.uk/global/contact-us
Gjeldende lov om personvernerklæringer er IT Act, 2000 og Reasonable security practices and procedures and sensitive personal data or information Rules, 2011, som erstatning for
Information Technology (Intermediaries Guidelines) Rules, 2011, utstedt under IT Act, 2000.
E-postadresse til klageinstans utpekt av Coca Cola India Private Limited (CCIPL): grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com
Forretningsadressen til CCIPL: Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune
Hovedkontoret til CCIPL: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana
Se den separate personvernerklæringen som finnes på https://cokeurl.com/rb7p5c.
Coca‑Colas personvernerklæring for Mexico gjelder behandling av personopplysningene til innbyggere i Mexico som pålagt ved den meksikanske loven LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.
Se den separate personvernerklæringen som finnes på https://cokeurl.com/4utd7g.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er: Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX. Tlf.: +5255.5262.200
Datatilsynet er Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
Hvis du har spørsmål om Coca‑Colas personvernerklæring for Mexico, kan du sende en e-post til: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.
Coca‑Cola samler ikke inn hele fødselsdatoen fra forbrukere i Filippinene. Coca‑Cola vil innhente samtykke fra foreldre når Coca‑Cola bevisst behandler personopplysninger til forbrukere under 18 år.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er Coca‑Cola Far East Ltd. (Philippines Regional Operating Headquarters) og The Coca‑Cola Export Corporation (Philippines Branch).
Se den separate personvernerklæringen som finnes på https://cokeurl.com/eljncr.
Thailands lov om vern av personopplysninger fra 2019 gjelder for behandling av personopplysninger til innbyggere i Thailand.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er Coca‑Cola (Thailand) Ltd. Kontakt privacythailand@coca-cola.com hvis du har spørsmål.
Nedenfor følger et sammendrag av personvernrettighetene dine:
Rett til innsyn i personopplysninger
Du har rett til å få bekreftet om vi behandler personopplysninger om deg eller ikke, motta en kopi av personopplysninger vi har om deg som behandlingsansvarlig, og få visse andre opplysninger om hvordan og hvorfor vi behandler personopplysningene dine.
Rett til korrigering/endring av personopplysninger
Du har rett til å be om at personopplysningene dine endres eller korrigeres når de ikke stemmer (f.eks. hvis du bytter navn eller adresse), og til å supplere personopplysninger som er ufullstendige. Når det er praktisk mulig, vil vi straks vi har fått vite at personopplysninger vi behandler, ikke lenger er nøyaktige, gjøre de nødvendige oppdateringer basert på de oppdaterte opplysningene dine.
Rett til å slette / bli glemt
Du har rett til å få personopplysningene dine slettet i følgende tilfeller:
Rett til å begrense behandling
Du har rett til å begrense vår behandling av personopplysningene dine i følgende tilfeller:
Rett til å protestere mot behandling
Du har rett til å protestere mot vår behandling av personopplysningene dine i følgende tilfeller:
Merk: Vi forbeholder oss retten til å avslå forespørselen din hvis vi kan dokumentere at (i) det foreligger tvingende berettigede grunner for behandlingen av disse personopplysningene, eller de er nødvendige for å fastsette, overholde, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav eller (ii) behandlingen av personopplysningene dine skjer for formål knyttet til vitenskapelig, historisk eller statistisk forskning som er nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse.
Rett til dataportabilitet
Du har rett til å motta personopplysninger du har oppgitt til oss, og du har rett til å sende opplysningene til en annen organisasjon (eller be oss som å gjøre det, hvis teknisk mulig) når:
Rett til å trekke tilbake samtykke
I den utstrekning vi behandler personopplysninger basert på samtykke, har enkeltpersoner rett til å trekke tilbake samtykket når som helst. Generelt behandler vi ikke personopplysninger basert på samtykke (siden vi som regel kan bruke et annet rettslig grunnlag).
Datatilsynet er:
Thailand Personal Data Protection Commission
Ministry of Digital Economy and Society
Adresse: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok
Tlf.: 662-142-1033, 662-141-6993
E-post: pdpc@mdes.go.th
Nettsted: https://www.mdes.go.th/mission/82
Coca‑Cola gir deg muligheten til å gjennomgå, korrigere, oppdatere eller endre personopplysninger du har gitt tidligere. For å utøve disse rettighetene kan du
I forespørselen må du tydelig skrive hvilke personopplysninger du ønsker å endre, om du ønsker å få fjernet personopplysninger fra databasen vår eller om du ønsker å sette andre begrensninger for hvordan vi bruker personopplysningene dine. For din trygghet vil vi kanskje kontrollere identitet og geografisk bosted før vi oppfyller forespørselen. Vi vil imøtekomme forespørselen så snart det er praktisk mulig og innenfor fristene som er fastsatt i gjeldende lovgivning.
* * * * *
Her følger tilleggsinformasjon om Coca‑Cola-enheten som fungerer som behandlingsansvarlig for personopplysningene dine, avhengig av hvor du har fast bopel:
Bangladesh
Coca‑Cola Bangladesh Beverages Limited
Crystal Palace (11th Floor), Rd 140, Dhaka 1212, Bangladesh
Kongeriket Bhutan
TASHI BEVERAGES LIMITED
POST BOX # 267, PASAKHA BHUTAN.
00975-77190300 (O)
Chile
Coca‑Cola de Chile S.A
Avenida Presidente
Kennedy 5757 Piso 12
Las Condes, Santiago
Colombia
Coca‑Cola Bebidas de Colombia, S.A.
AK45 #103-60. Piso 8.
Bogotá, Colombia.
Tlf. 638-6600
Datatilsyn:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 1 y 3
Innenlands gratisnummer: 01 8000 910165
Costa Rica
Coca‑Cola Industrias SRL
Plaza Tempo, Oficinas Corporativas, Escazú, Sab José, Costa Rica
Datatilsyn:
Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
prodhab.go.cr.
San Pedro de Montes de Oca, Alameda, Avenida 7 y calle 49, edificio Da Vinci.
Sistema Costarricense de Información Jurídica (pgrweb.go.cr)
Den dominikanske republikk
Distrito La Hispaniola Compañía De Servicios, S.R.L.,
Avenida Winston Churchill, Torre Acrópolis, Piso 12, Ensanche Piantini
Attn: Santiago Carrasco
Ecuador
Coca‑Cola de Ecuador. S.A.
Republica de El Salvador N36.230 y Naciones Unidas. Edificio Citibank Piso 1.
Quito, Ecuador
Tlf.: 593 2 382 622
Attn: Mariana Rosalba
Indonesia
PT Coca‑Cola Indonesia
South Quarter Tower B, Penthouse Floor, Jl. R. A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan
Republikken Maldivene
Male Aerated Water Company
5GH7+CG8, Boduthakurufaanu Magu, Malé, Maldivene
Nepal
Bottlers Nepal Limited and Bottlers Nepal
Bottlers Nepal Limited,
Balaju Industrial District, Balaju,
Kathmandu, Nepal, P.O. Box: 2253
+977-01-4352986, +977-01-4352988
Bottlers Nepal (Terai) Limited,
Gondrang, Bharatpur-9, Chitwan,
Nepal, P.O. Box: 20
+977-056420216
Peru
Coca‑Cola Servicios de Perú, S.A.
República de Panamá 4050. Surquillo. Lima, Perú.
Tlf. (511) 411-4200
Attn: Maria Sol Jares
Datatilsyn:
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perú
Filippinene
Coca‑Cola Far East Ltd. (Philippines Regional Operating Headquarters)
24th Floor, Six/NEO Bldg., 5th Ave cor. 26th Street, Bonifacio Global City, Taguig
The Coca‑Cola Export Corporation (Philippines Branch)
24th Floor Net Lima
Building 5th Avenue corner 26th S
treet Bonifacio Global City Taguig,
Manila, 1634 Filippinene
Sri Lanka
Coca‑Cola Beverages Sri Lanka Limited
B214, Biyagama Road, Colombo, Sri Lanka
Ukraina
Coca‑Cola Ukraine Limited LLC
139 Velyka Vasylkivska Street, 13 floor
Velyka Vasylkivska Kyiv, 03150
Ukraina
Vietnam
Coca‑Cola Southeast Asia, Inc.
235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City